IT相談はイー･ステーションまで

　パソコン出張サービスのイー･ステーション　　　　　　　　IT相談はパソコンのお悩み事を解決いたします

パソコン修理

サポート・メンテナンス

I　T　相　談

パソコンスクール

　　ITのお悩み事はいろいろ。
　　個人のお客様から企業様までのお悩み事を解決いたします。
　　パソコン購入のご相談からセットアップやインターネットの接続をはじめ社内システムの構築まで
　　まずはお電話でご相談下さい。
　　また、便利で安心な年間サポートの制度も設けております。
　　１年間のご契約でお電話でのサポートやご依頼があればリモートコントロールでのサポートもでき、
　　作業代に割引があります。

　各　　詳　　細　　は　　こ　　ち　　ら　　か　　ら

　　

　　個人のお客様

　　　　
　　　　パソコンを買いたいが何が良いのかわからない。
　　　　インターネットをしたいのだけれど・・・
　　　　インターネットを無線に換えたい。
　　　　年賀状を作りたい。
　　　　デジカメで撮影した写真を印刷したい
　　　　などとパソコンに関するするお悩みは何でもOK。
　　　　料金は出張費5800円にパソコン1台の１サポート4000円。
　　　　なお、下記の条件が必要となります
　　　　･１サポート１時間以内の料金となります。
　　　　　作業が長引く場合は作業内容やかかる費用をご説明し、ご納得の上での作業となります。
　　　　・インターネット接続環境はADSL以上の高速回線のある環境に限ります。
　　　　・パソコンのOSはWindowsXPまたはVISTA。

また、サポート会員になれば作業代が半額になります

サポート契約はこちらをご覧下さい。

一　般　サ　ポ　ー　ト　料　金　表　（税込価格）

各種設定はパソコンの機種・増設スロット・増設ポートの関係で接続が出来ない場合もあります。
実際にパソコン環境を見て判断し、ご相談いたしますのでご安心下さい。
また、パソコンの台数やネットワークの規模によって料金は変わります。

セットアップ設定

パソコンセットアップ 4,000円

周辺機器設定

プリンタ接続設定 4,000円

多機能プリンタ接続設定 4,000円

デジカメ接続設定 4,000円

スキャナ接続設定 4,000円

外付け機器接続設定 4,000円

WEBカメラ接続設定 4,000円

メモリ増設 4,000円

TVチューナー設定 4,000円

内蔵ドライブ・ボード設定 8,000円

ネットワーク設定

インターネット接続 4,000円

無線設定 4,000円

無線LAN2台間設定 8,000円

ルータ設定 4,000円

ＴＡ設定 4,000円

ＬＡＮ共有設定 4,000円

対応機器接続設定 4,000円

パソコントラブル対応

リカバリー 8,000円

ウイルススキャン 4,000円

ウイルス駆除 4,000円

ウイルス対策 4,000円

Windowsアップデート 4,000円

その他の作業

ソフトインストール 4,000円

購入代行 4,000円

ラック・チェア組み立て 4,000円

使用方法や作成等の講習パソコンスクールを参照下さい

ホームページ作成ご相談の上、お見積もりいたします

ゲーム機設定 4,000円

これ以外の作業も行います。お電話でお気軽にご相談下さい。

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　　法人のお客様

　　　　パソコンをこれから導入したいが何から考えたらよいかわからない
　　　　社内に専門家を置けず詳しい者がいない。
　　　　ネットワークを考えている、データのバックアップがしたい、社内システムを構築したい等
　　　　お悩みの企業様も多いはず。

　　　　会社となるとパソコンを購入したら終わりというわけにはいきません。
　　　　TCO（Total Cost of Ownership）を考え利益を上げなくては意味がありません。
　　　　TCOとは予算を考える時に導入、維持、管理などにかかる総経費を表す指標の事です。
　
　　　　IT化を考えたときに思いつくのがパソコンの機器の価格。
　　　　何台入れるからいくらかかるかはすぐに思いつくことですが機械はハードウェアの部分の話だけ。
　　　　インストールするソフトウェアにかかる費用。ネットワーク構築にかかる費用。
　　　　セキュリティ対策にかかる費用。システム管理人の人件費。アカウント取得や維持のための費用。
　　　　トラブル時の修理費やトラブルに伴う損失など必要経費は膨大です。

　　　　定期メンテナンスにかかる費用等、導入時にかかる初期費用だけでなく
　　　　継続してかかる費用という隠れたコストを考えて投資する必要があります。
　　　　次から次に起こるトラブルにこんなはずじゃなかったとかセキュリティにかかる費用を削って
　　　　ウイルスに感染してそれ以上の損失を出してしまったのではＩＴ化の意味がありません。

　　　　法人様に関してはご契約の内容やIT環境の規模によってサポートの価格は変わります。
　　　　ご相談後お見積もりを提出させていただきます。
　　　　

運　用　サ　ー　ビ　ス

　ITご相談窓口

★今のＩＴ状況は的確なものなのか、改善の余地があるか等の見直しを行いたい
★新規パソコンを購入してパソコンの構成を一律化し安定させたい
★古いパソコンを回収して処分してほしい
★セキュリティが大丈夫か不安
★データのバックアップをして欲しい
★ホームページのアクセスに問題がある
★携帯対応のホームページが欲しい
★何かあったときにすぐに対応して欲しい
　パソコン導入から買い替え、ネットワーク構築、サーバー構築、システム管理までご相談下さい。

　定期保守サービス

障害発生の予防のために定期的に点検作業を行います。
日頃から定期点検をしておくことで障害が起きる確率は低くなります。
万一トラブルが起きても、定期点検作業の日付から障害を推測できることもあります。
パソコンの台数や利用状況によって定期点検の期間や内容が多少変わります。
パソコン環境を把握し、適切なサポートを提案させていただきます。
詳細はこちらをご覧下さい。

　障害緊急対応

メーカーや購入先を問わずパソコンと周辺機器のトラブルに対応いたします。
まずはお電話で症状をおうかがいし判断いたします。
そのまま電話による指示での対応で修復する場合もあります。
電話での対応で修復が困難な場合、訪問して対応します。
またメーカー修理が必要と判断した場合も、修理依頼からお届けまで一括して請け負います。また修復後の再インストールやＬＡＮ設定なども実施いたします。
お客様のパソコンにリモートコントロールのソフトをインストールしていただくことによって遠隔操作によって訪問することなく障害対応することも可能です。

電話対応

電話による指示で障害に対応していただきます。
障害状況を連絡していただき電話対応で修復可能であればこちらから障害を取り除くための指示をいたします。指示通りに操作していただいて障害をなくします。

訪問修理

電話対応で訪問が必要と判断した場合、おうかがいして障害に対応します。
障害を排除した後、ＯＳや他のソフトの再インストール、ネットワーク・インターネット環境の再設定など行います。

リモートコントロールサポート

お電話で解決できない障害でもリモートコントロールでサポートができます。
ソフトをお客様のパソコンにインストールしていただくだけで訪問することなく遠隔操作で障害を排除することが可能です。

メーカー対応修理

ご訪問時に対応できない場合はメーカー修理への依頼が必要となります。
修理の見積もりを判断するにもメーカーへ預ける手間があります。預けて引き取るまでのサポートを実施いたします。修理不可能な場合の新規パソコンの購入代行もお任せください。また、修理後の再インストールやデータの移動、ソフトのインストールやセキュリティの設定やネットワーク設定なども一括して承ります。

　システム構築

★ファイルサーバーやＷｅｂサーバーなどのサーバーの設置。
★社内システムの構築やネットワークの構築。
★ソフトのライセンスの取得や管理。
★セキュリティ対策やバージョンアップによる問題等
　システムの規模にかかわらず対応いたします。
　また、1度構築しても業務内容の変化やデータの増加などで見直しが必要となります。
　ハードの障害の増加や操作性の問題が発生したときにもご相談下さい。

　Webサービス 　ドメインサービス

★ホームページを作ってほしい。
★今あるホームページでは不満。
★携帯にも対応したサイトがほしい。
　などのご相談をお受けしております。
　また、ドメイン取得の代行、アカウントの登録・変更などの作業を行います。

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