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| パソコン出張サービスのイー･ステーション パソコン出張サポート＆修理 |
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パソコンのトラブルといってもボタン1つで修復可能なものからパソコン本体、
接続機器、ケーブル等全てを確認しなくては原因を特定できないものまで千差万別です。
発生した障害の原因によって対処方法が異なるため、障害の原因を明確化しなければ、
正常な状態に戻すことができません。修理が必要なときメーカーや購入先に持ち込んでも
見積もりだけでも日数がかかり業務に支障をきたします。
イー･ステーションでは障害の程度を的確に判断し、その場での修理や障害切り分けを行い
出来るだけ早く業務を再開できるよう全力を尽くします。
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| まずはお電話下さい。パソコンの状態や障害の程度をお聞きします。 |
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| 現場にうかがい、障害の程度を判断します。 |
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その場での修理が可能な場合、修理費をお見積もり提示後
了解をいただいてからのお修理となります。
また、メーカー持込等のお修理が必要な場合も予測されるご予算を提示後
対処させていただきます。 |
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| 修理後、動作確認をしていただいてから作業代金の請求を支えていただきます。 |
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修理やご相談にお得な年間サポートも行っております。
詳細はこちらをクリックしてご覧下さい。
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 印刷が出来ない
マウスが動かない
メールが出来ない
インターネットが出来ない
パソコンの動きが遅くなった
パソコンの障害には様々な事例がありますが
簡単なものなら３０分あれば回復するものもあります。
反対にウイルスの感染数が数百種あって１日かかった事例もあります。
代表的な障害作業には以下のものがあります。
| リカバリー作業 |
リカバリー作業とはパソコンを購入時の状態に戻す作業です。機器的な故障でなければリカバリー作業により正常な状態に戻ります。
リカバリー作業では、購入時付属のリカバリーCDを利用して再インストール作業を行います。ただし、購入後お客様が作成したデータや追加でインストールしたソフトウェアなど全て消えてしまいますので、必要なデータに関してはあらかじめお客様自身でバックアップをしていただく必要があります。 |
| ウイルス駆除・ウイルス対策 |
ウイルスに感染している場合は駆除をし、ウイルス対策ソフトを設定いたします。ただし、ウイルスの感染状態がひどい場合は駆除にかかる時間が長時間になる場合や駆除が出来ない場合もあります。駆除が出来ない場合はリカバリー作業が必要となる場合があります。 |
| 障害切り分け作業 |
システム障害時は原因の切り分け作業を行います。
障害のレイヤを明確にする為にハードウェア・OS・ネットワーク・アプリケーション・コンテンツと検証し、障害を切り分けます。 |
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障 害 対 応 料 金 表 （税込価格）
| パソコントラブル対応 |
| リカバリー |
8,000円 |
| ウイルススキャン |
4,000円 |
| ウイルス駆除 |
4,000円 |
| ウイルス対策（ソフト代は別途必要） |
4,000円 |
| Windowsアップデート |
4,000円 |
出張料金は5,800円別途必要となります。
その他のサポートも行っております。
詳細はこちらをご覧下さい。
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